Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (d’ora in avanti “CGV”) si applicano a tutte le vendite concluse da Qualita s.r.l.s., con sede legale in Treviso (TV), Strada di San Pelaio n. 98, p.iva 04647880261 -di seguito il “Venditore”- e dalla persona fisica -di seguito “Acquirente”- interessata all’acquisto di zucche, con modalità telematiche ovvero attraverso l’e-shop YAM ELITE. Le CGV, unitamente alla richiesta d’ordine (di seguito “Richiesta d’Ordine”) -ovvero la proposta d’acquisto formulata dall’Acquirente tramite la piattaforma di e-shop- alla conferma d’ordine (in seguito “Conferma d’Ordine”) e ad ogni documento ad esse allegato costituiscono la disciplina integrale del contratto tra l’Acquirente ed il Venditore e sostituiscono ovvero sono prevalenti rispetto ogni altro e/o diverso termine e/o condizione con esse in conflitto proposto dall’Acquirente verbalmente o per iscritto e non espressamente accettato dal Venditore.

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 Il contratto di vendita tra il Venditore e l’Acquirente si considera concluso solo a seguito di invio della Conferma d’Ordine da parte del Venditore all’Acquirente (anche telematicamente all’indirizzo di posta elettronica indicata da quest’ultimo). I cataloghi e le schede tecniche dei Prodotti hanno valore esclusivamente informativo e le offerte del Venditore non sono vincolanti senza l’invio della Conferma d’Ordine. 1.2 Effettuata la Richiesta d’Ordine e disposto il pagamento, l’Acquirente riceverà una comunicazione riepilogativa contenente la Conferma d’Ordine con il dettaglio dei prodotti acquistati ed il prezzo totale, comprensivo di eventuali spese di spedizione.

2. CONSEGNA DEI PRODOTTI

2.1 Il termine di consegna, salvo diversa indicazione nella Conferma d’Ordine, sarà indicativamente di 5 (cinque) giorni dalla ricezione della Conferma d’Ordine. Tale termine non riveste carattere essenziale e può subire variazioni imputabili esclusivamente al vettore/trasportatore. 2.2 In sede di Richiesta d’Ordine, l’Acquirente potrà selezionare le modalità di spedizione più confacenti alle proprie esigenze, ivi compresa la “Consegna Rapida” che comporterà una maggiorazione del costo delle spese di spedizione, secondo le modalità e la quantificazione riportata nella pagina d’acquisto. Con la “Consegna Rapida” l’Acquirente potrà ottenere la consegna nell’arco delle 24 (ventiquattro) ore a decorrere dalla ricezione della Conferma d’Ordine. 2.3 Salvo patto contrario contenuto nella Conferma d’Ordine, gli Ordini si intendono correttamente evasi dal Venditore, quanto alle quantità richieste, con la tolleranza pari a ± 15% dovuta alla fisiologia e caratteristiche del prodotto. 2.4 Restano in ogni caso a carico dell’Acquirente le spese di sosta e qualsiasi altro onere e/o responsabilità per il magazzinaggio e la custodia dei Prodotti. 2.5 Gli eventuali ritardi del Venditore nella consegna dei Prodotti legittimeranno l’Acquirente alla risoluzione del Contratto trascorsi 30 (trenta) giorni dalla messa in mora. 2.6 Qualora il ritardo del Venditore sia determinato da scioperi, agitazioni sindacali, serrate, caso fortuito, factum principis, incendi, scarsità o assenza di materie prime, ritardi da parte del vettore, insurrezioni, stato di guerra, eventi naturali, embargo, forza maggiore o qualsiasi altra causa anche non specificamente elencata al di fuori del ragionevole controllo del Venditore, la decorrenza dei termini rimarrà sospesa sino al venir meno della circostanza che ha determinato la sospensione. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per alcuna conseguenza derivante dal verificarsi di tali eventi neppure nell’ipotesi in cui si trovi in ritardo rispetto ai termini pattuiti.

3. PREZZO DEI PRODOTTI

3.1 Tutti i prezzi e/o gli importi indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge, salvo diversa specificazione. 3.2 I prezzi indicati sulle schede d’acquisto presenti nelle piattaforme di e-commerce non includono le spese di spedizione. 3.3 Le eventuali spese di spedizione sono calcolate e comunicate all’Acquirente contestualmente alla Richiesta di Pagamento. 3.4 Le spese di spedizione non sono dovute per tutti gli Ordini in cui il peso netto del Prodotto sia superiore a 10kg. 3.5 Nel caso in cui l’Acquirente intenda beneficiare della “Consegna Rapida”, le spese di spedizione saranno dovute anche sugli Ordini in cui il peso netto del Prodotto sia superiore a 10 kg.

4. PAGAMENTI

4.1 Il pagamento viene effettuato contestualmente alla Richiesta d’Ordine tramite i metodi di pagamento accettati dal Venditore ed indicati in seno alla scheda d’acquisto (i.e. carta di credito, bonifico bancario, Paypal, etc.). 4.2. Le transazioni effettuate sul sito sono protette mediante tecnologie avanzate di crittografia SSL (Secure Socket Layer) che garantiscono la riservatezza dei dati trasmessi. 4.3 I termini di pagamento rivestono carattere essenziale. 4.4 In mancanza di Conferma d’Ordine nell’arco delle n. 48 ore successive alla Richiesta ovvero in caso di successiva comunicazione di rifiuto e/o di indisponibilità del prodotto, ogni importo corrisposto dal Cliente sarà stornato nei 5 giorni successivi al pagamento.

5. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

5.1 Le caratteristiche dei Prodotti come peso, dimensioni, freschezza e stagionalità sono indicate in ciascuna scheda prodotto a cui l’Utente può accedere dalla pagina web e inoltrare la Richiesta d’Ordine. Le immagini ivi fornite sono meramente illustrative e possono non rappresentare perfettamente il prodotto reale. 5.2 Ogni cliente può richiedere informazioni dettagliate sulla provenienza e la categoria commerciale del prodotto inviando una mail all’indirizzo _________. 5.3 Le descrizioni dei prodotti includono tutte le informazioni obbligatorie richieste dalla normativa, inclusa l’eventuale certificazione biologica, se applicabile. 5.4 Ogni prodotto è conforme alle norme igienico-sanitarie previste dalla legge. 

6. RECLAMI - GARANZIA

6.1 Eventuali reclami relativi alle caratteristiche esteriori dei Prodotti, difetti di stagionatura o essiccazione, nonché ogni altra difformità che incide sulla qualità, sulla commestibilità ovvero sull’utilizzabilità del Prodotto ai fini per i quali esso è stato acquistato dovrà essere denunciato al Venditore mediante lettera raccomandata A/R entro la data di scadenza del prodotto riportata nell’imballo e/o nella confezione consegnata all’Acquirente. 6.2 Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento, dovranno essere denunciati al Venditore nei termini indicati al precedente punto 6.1. 6.3 I reclami dovranno espressamente indicare la tipologia di difformità e/o vizi riscontrati, nonché il numero dei Prodotti difformi e/o viziati. 6.4 Il Venditore si impegna a porre rimedio a qualsiasi vizio, mancanza di qualità o difetto dei Prodotti a lui imputabile, a condizione che essi gli siano stati notificati nei termini previsti ai precedenti punti 6.1 e 6.2. 6.5 Nel caso di vendita di bene non conforme ai sensi dei punti precedenti, l’Acquirente potrà, a proprio insindacabile giudizio, decidere se domandare la sostituzione del Prodotto ovvero una riduzione del prezzo. I Prodotti sostituiti saranno, del pari, soggetti alla medesima garanzia prevista dai precedenti punti 6.1 e 6.2. 6.6 La garanzia non è dovuta per: (i) difetti estetici (i.e. graffi, ammaccature, macchie etc.) che non incidono sulla funzionalità e sulla commestibilità dei Prodotti; (ii) difformità geometriche e dimensionali che non eccedono l’ordinaria tolleranza prevista dagli standard internazionalmente riconosciuti ; (iii) difetti dei Prodotti derivanti dall’inidoneo stoccaggio e/o conservazione effettuati dall’Acquirente o dai suoi aventi causa o imputabili a fatto del terzo; (iv) trasformazione e/o uso dei Prodotti da parte dell’Acquirente o di terzi. 6.7 Il Venditore non garantisce la rispondenza dei Prodotti a particolari specifiche o caratteristiche tecniche, o la loro idoneità ad usi particolari se non nella misura in cui tali caratteristiche siano state espressamente convenute nella Conferma d’Ordine o in documenti espressamente richiamati a tal fine dalla Conferma d’Ordine. 6.8 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lett. d), D.Lgs. n. 206/2005, l’Acquirente non potrà recedere dal contratto concluso con il Venditore.

7. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

7.1 Tutte le controversie tra le Parti derivanti da e/o connesse alle presenti CGV, comprese quelle riguardanti la loro validità, interpretazione, integrazione, esecuzione o risoluzione, che non possano essere risolte mediante trattative amichevoli, saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Tribunale individuato ai sensi e per gli effetti dell’art. 66-bis D.Lgs. n. 206/2005 7.2 Le presenti CGV, e le vendite da esse regolate, sono sottoposte esclusivamente alla legge italiana.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

8.1 Ai sensi e per gli effetti del REG. UE 679/2016 i dati personali acquisiti direttamente e/o tramite terzi (i.e. Shopify) dal Venditore verranno trattati in forma cartacea, informatica e/o telematica per esigenze contrattuali ed in ottemperanza agli obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali. 8.2 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 6, comma 1, lett. f), GDPR, i dati raccolti potranno essere utilizzati per scopi di marketing o promozionali quali, a titolo esemplificativo, inviare comunicazioni anche pubblicitarie tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria, ovvero suggerire l’acquisto di prodotti analoghi a quelli acquistati sul sito web del Venditore. La base giuridica che autorizza il Venditore al trattamento di tali dati è rappresentata dal consenso espresso dall’Utente in sede di registrazione dell’account. 8.3 L’Utente potrà revocare il proprio consenso tramite il pulsante “Annulla Iscrizione” presente in ogni e-mail promozionale. 8.4 Il trattamento dei dati personali dell’Utente si estende anche ad attività di profilazione, ovvero qualsiasi forma di trattamento automatizzato consistente nell’utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi all’Utente, compresa la rilevazione delle abitudini, dei gusti, delle preferenze e delle scelte di consumo. 8.5 I dati personali verranno trattati e conservati per il tempo strettamente necessario per l’esecuzione e l’adempimento delle finalità di cui ai precedenti paragrafi 8.2 e 8.4. Nel caso di dati trattati ai fini di erogazione dei Prodotti, questi verranno conservati fino alla chiusura dell’account dell’Utente, ma potranno essere conservati ulteriormente e soltanto per il tempo strettamente necessario per adempiere ad obblighi legali (i.e. contabili, amministrativi e/o fiscali). 8.6 In relazione al trattamento dei propri dati personali, l’Utente potrà esercitare i seguenti diritti: (i) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; (ii) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nel caso in cui il trattamento sia basato sull’art. 6, par. 1, lett. a) ovvero sull’art. 9, par. 2, lett. a); (iii) proporre reclamo a un’autorità di controllo. 8.7 Qualora il titolare del trattamento intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento fornisce all’interessato informazioni in merito a tale diversa finalità ed ogni ulteriore informazione pertinente all’esercizio dei diritti dell’interessato stesso.

9. DISPOSIZIONI FINALI

9.1 Qualora una clausola delle presenti CGV risulti nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti previsioni contrattuali. 9.2 Qualsiasi comunicazione tra le parti sarà valida solo se effettuata per iscritto. 9.3 La circostanza che il Venditore tralasci di esercitare un diritto o una facoltà riconosciuti dalle presenti CGV non potrà essere interpretata come rinuncia generale a tale diritto o facoltà, né impedire al Venditore di pretendere successivamente la puntuale e rigorosa applicazione di tutte le clausole ivi contenute. 9.4 Le presenti CGV sono redatte in lingua italiana con testo inglese a fronte. In caso di difformità tra le due versioni prevarrà il testo in lingua italiana.

l’Acquirente

Letti gli artt. 1.3 (Conclusione del Contratto), 2.6, 2.7 (Consegna dei Prodotti), 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 (Reclami-Garanzia), 7.1 (Foro Competente) delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente dichiara di accettarli incondizionatamente e senza riserva alcuna, ove occorra anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano.

l’Acquirente